ビジネスについて

連日猛暑が続いておりますが、熱中症対策はされていますでしょうか。最近は異常な暑さが日常的になっていますが、暑さで参っているのは人間だけではなく、パソコンも暑さ対策をしておかないと故障の原因になる恐れがありますので、しっかり対策をしておかなけ...

気づけば膨大な数の名刺が整理できずに溜まっていく一方…なかなか整理する時間もないしタイミングも分からない。いざ必要な時に必要な名刺が見つからない…という方も多いのではないでしょうか。なかなか整理・管理できずに眠っている名刺はきれいに分かりや...

品質の高い商品を取り揃えている。欲しい物がすぐに手に入る。接客がすごく丁寧で親切。など、より質の高いサービスを受けるとまたその店を利用したいという気持ちになります。各業界の有名企業顧客満足度ランキングJCSI(日本顧客満足度指数)にて、20...

残すところ今年もあと一週間となりました。正月の過ごし方は人それぞれですが、家でゆっくり寝正月。なんて方も多いかと思います。日々忙しく過ごされている方にとってはせっかくの長期休暇ですので、有意義に過ごしたいものですよね。そこで今回は正月休みに...

12月も中旬になり、今年もあとわずかとなりました。何かと忙しくなる時期です。。バタバタしていて仕事がうまく片付かない！整理したいこともまとまらない！ということも多いかもしれません。身の回りの物の整理や、仕事もすっきり片付いて新年を迎えたいで...

時間がないのに、どうしてもアイデアが出なかったり考えがまとまらない時って皆さんどうされてますか？会社員時代は自由に席を離れることはできなかったので、悶々と机に向かってデザイン作ったり資料まとめたりしてました。いつもその時間が無駄だなぁと思っ...

普段日常生活やビジネスにおいてメールは欠かせないコミュニケーションツールになっていますので、毎日使用されている方がほとんどだと思いますが、もちろん、ビジネスメールはプライベートのメールとは全く違うものです。ビジネスメールだから、失礼のないよ...

サービス業は、お客様の満足度が高ければ高いほど一流のサービスを提供できていると言えますが、お客様との信頼関係を築けなければお客様の満足度は得られません。お客様が悩みや相談したい本音を話しやすい環境を作り出すことがまず重要です。カウンセリング...

どんな職種の方でも、顧客ニーズに柔軟に対応する必要があります。また、経営策や集客に関してどうすればよいのか？お悩みをお持ちの方も多いかと思います。同じ業界の中にだけに限定して視野を向けているだけでは、悩みの改善策がでなかったり、新しいひらめ...